Garanție și service

Toate produsele de pe siteul CARTOMED au garanție producător 6, 12, 24 sau 36 luni, cu excepția produselor consumabile de unică folosință.

Clasificare perioade de garanții:

0 zile - consumabile de unică folosință
6 luni - accesorii dispozitive medicale
12 luni, 24 luni, 36 luni sau câte luni sunt menționate de producătorii de dispozitive medicale.

Pentru a beneficia de serviciul de GARANȚIE, trebuie să aveți dovada achiziției (factură + chitanță, ordin de plată sau bon fiscal), certificat de garanție.

La evaluarea produsului se efectuează o verificare vizuală și funcțională a produsului dacă s-a respectat certificatul de garanție. În caz contrar, garanția se anulează.

Restul aspectelor de garanție sunt stipulate în fiecare garanție în parte.

Pentru a trimite un produs în service sau în cadrul garanției, vă rugăm să ne transmiteți un email în acest sens la adresa service@cartomed.ro cu acest formular completat.

Nu recepționăm produse trimise în garanție sau pentru service ne-anunțate în prealabil, în special dacă sunt cu plata taxei de livrare pe SC CARTO PLAST SRL.