Livrarea comenzilor

Urmărirea comenzii dvs
După ce ai înregistrat comanda, poți urmări statusul acesteia din contul tău de client, în secțiunea “Comenzile mele”.

Modificare sau anulare comandă
Posibilitatea anulării unei comenzi sau livrării este disponibilă doar telefonic și se face apelând numărul de telefon 031 005 0399.

Modalități de livrare pentru produsele vândute pe websiteul nostru:
- Livrare prin curierat rapid (standard): Fancourier;
- Livrare prin mijloace proprii sau firme de curierat standard pentru produsele mari (frigidere, echipamente mari, etc).

Termen de livrare:
- În cazul produselor aflate în stoc Cartomed.ro, acestea se livrează în 24-48 ore din depozitul nostru.
- În cazul produselor aflate în stoc furnizor, acestea se pot livra într-un termen variabil de până la 60 de zile. Pentru o mai bună comunicare vă rugăm să solicitați termen de livrare pentru produsele aflate în stoc furnizor.

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei ce conțin produse vândute de Cartomed.ro, cu excepția comenzilor ce conțin și produse aflate în promoție cu transport gratuit, sau a comenzilor ce depășesc o greutate de 5 kg.

Taxa de livrare pentru comenzile ce conțin produse vândute și livrate de Cartomed.ro este în valoare de 25 lei (tva inclus), cu exceptia zonelor ce nu se află în aria de acoperire a Fancourier. Pentru a calcula în funcție de localitate prețul suplimentar, vă rugăm să consultați pagina de aici.

De asemenea, în cazul plății la livrare prin curier, se aplică o taxă de procesare plată la livrare în valoare de 5 lei tva inclus.